Regulamin sklepu internetowego EGALANTERIA.pl
Sklep internetowy „Egalanteria.pl” jest prowadzony
przez Przedsiębiorstwo Handlowe "Traf" sp.j. K.Grzymkowski K.
Grzymkowska, 65-077 Zielona Góra, ul. Wojska Polskiego 3/2, NIP :
929-13-53-356, Regon 970569861, Rachunek bankowy Raiffeisen Bank :
731750 1149 0000 0000 0808 7741
tel. (068) 4578 813
e-mail : egalanteria@egalanteria.com.pl
CENY
Ceny podane w naszym sklepie są cenami brutto, zawierają 22% podatku VAT i wyrażone są w PLN.
W przypadku zakupu towaru na który wprowadzona jest błędna cena, przez obsługę sklepu bądź błąd serwera kupujący zostanie poinformowany o tym fakcie a zamówienie zostanie anulowane.
ZAMÓWIENIE
Aby zakupić
interesujący Cię produkt w sklepie internetowym „egalanteria.com.pl”
musisz przesłać poprawnie wypełniony formularz zamówienia.
Zamówienia w sklepie internetowym można składać 24 godziny na dobę
przez cały rok. Zamówienia składane w dni powszednie po godzinie 17 00
, w soboty i niedziele oraz święta rozpatrywane będą od następnego dnia
roboczego.
Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza rejestracyjnego i potwierdzenie go emailowo.
Złożone przez Ciebie zamówienia realizowane będą w terminie 1-3 dni od
złożenia zamówienia. Zastrzegamy sobie możliwość czasowego braku
określonego rozmiaru.
Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna (faktura VAT, lub
paragon). Egalanteria.com.pl wystawia faktury VAT. Aby otrzymać fakturę
VAT należy poinformować o tym przy składaniu zamówienia i podać dane
firmy.
Egalanteria.com.pl zastrzega sobie również prawo do odmowy realizacji
zamówienia w przypadku występowania błędów na stronach sklepu
związanych z wyświetlaniem błędnych informacji o cenach i stanie
produktów.
WYSYŁKA TOWARU
Wysyłki zamówionych produktów realizujemy w następujący sposób :
- Wysyłka paczki Pocztą Polską przesyłką priorytetową po wpłacie
pieniędzy na rachunek bankowy - koszt 10 zł w przypadku gdy zamówienie
nie przekracza 200 zł; powyżej tej kwoty zamówienia wysyłane są
bezpłatnie.
- Wysyłka paczki Pocztą Polską za pobraniem przesyłką priorytetową. Koszt przesyłki 14 zł
- Wysyłka paczki Kurierem UPS po wpłacie pieniędzy na rachunek bankowy - koszt przesyłki to 13.5 zł
- Wysyłka paczki Kurierem UPS płatność przy odbiorze - koszt przesyłki 16 zł
- Realizujemy również przesyłki zagranicznej do krajów UE(25)Kurier
UPS, szczegółowy cennik na stronie.
Zamówiony towar zostanie wysłany na adres, który został podany przez zamawiającego, jako adres dostawy.
ANULOWANIE ZAMÓWIENIA
Możesz
wycofać swoje zamówienie kontaktując się z nami pod numerem telefonu
0684578813 lub emailowo : egalanteria@egalanteria.com.pl . UWAGA !! nie
możemy anulować zamówienia, które zostało wysłane do klienta.
ZWROTY
Z towaru zakupionego w
naszym sklepie możesz zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni
od daty odebrania przesyłki. Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był
używany ani nie został w żaden sposób zniszczony, jest czysty z
oryginalnymi metkami, przywieszkami, dowodem sprzedaży. W przeciwnym
wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu. Do
zwracanego towaru musi być załączony podpisany oryginał faktury VAT
oraz numer rachunku bankowego na który ma zostać dokonany zwrot
wartości towaru. Zwracany towar należy odesłać na poniższy adres :
EGALANTERIA.pl, ul. Dębowa 29, 65-124 Zielona Góra. W chwili otrzymania
towaru zostanie do Państwa wysłany email z korektą faktury Vat wraz z
prośbą o przesłanie do nas potwierdzenia otrzymania korekty faktury
Vat. Po otrzymaniu od Państwa emaila potwierdzającego otrzymanie
korekty faktury Vat należność zostanie przesłana na wskazany przez
Państwo numer rachunku bankowego w ciągu najbliższych 14 dni roboczych.
Koszt dostawy uwzględniony na fakturze Vat i koszt odesłania towaru nie
podlega zwrotowi. Uwaga : oferta promocyjna darmowej wysyłki opisana w
punkcie „Wysyłka” niniejszego regulaminu nie obowiązuje w przypadku
zwrotu zakupionego towaru na zasadach przewidzianych powyżej. O
zamiarze zwrotu zakupionego towaru należy poinformować sklep mailem lub
telefonicznie. W celu otrzymania dalszych instrukcji można kontaktować
się pod numerem telefonu 068 3299331 lub emailowo :
egalanteria@egalanteria.pl
REKLAMACJE
Jeśli otrzymany towar
będzie posiadał wady techniczne, został uszkodzony podczas dostawy lub
jest niezgodny z zamówieniem, to natychmiast lub w ciągu 14 dni od dnia
otrzymania przesyłki odeślij go z powrotem zwykłą przesyłką pocztową na
adres sprzedawcy, który znajdziesz na paragonie ( lub fakturze VAT)
załączonych do butów. Reklamacja powinna zawierać opis usterki, imię i
nazwisko reklamującego, adres zwrotny oraz telefoniczny numer
kontaktowy.
Reklamacją zostanie rozpatrzona w terminie 21 dni od daty otrzymania przesyłki.
W przypadku uznania reklamacji nastąpi naprawa lub wymiana produktu na
nowy wolny od wad. Jeżeli wymiana ta jest niemożliwa otrzymasz zwrot
wartości towaru na wskazany przez Ciebie rachunek bankowy.
Uwaga ! nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
W celu otrzymania dalszych instrukcji można kontaktować się pod numerem
telefonu 068 4578813 lub emailowo : egalanteria@egalanteria.com.pl
WYMIANA
Wszystkie zakupione u
nas towary podlegają wymianie. Jeżeli nie odpowiada Tobie rozmiar,
możesz dokonać wymiany towaru na taki sam w innym rozmiarze, ponosząc
koszty odesłania do nas NIEUŻYWANEGO TOWARU, jak również ponownego
wysłania go przez nas. Prosimy o wcześniejsze ustalenie czy
interesujący Cię rozmiar jest dostępny w chwili obecnej. Jeżeli nie
jest dostępny w danym momencie, to będziemy się starali wymienić go
możliwie jak najszybciej. Jeżeli będzie to niemożliwe ( np. z powodu
wyczerpania towaru) zaoferujemy do wyboru inny dostępny produkt lub
zwrócimy pieniądze. Uwaga ! wymianie podlegają tylko przedmioty nie
używane ! Czyli wymieniany towar musi mieć wszelkie naszywki, metki,
logo itp. oraz być odesłany w oryginalnym kartonie. W celu otrzymania
dalszych instrukcji można kontaktować się pod numerem telefonu 068
4578813 lub emailowo : egalanteria@egalanteria.com.pl
GWARANCJA
Wszystkie towary zakupione u nas podlegają 12 miesięcznej gwarancji producenta.
Proszę zachować paragon lub fakturę VAT - dowód zakupu. Gwarancji nie
podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia
mechaniczne (rozdarcia, przecięcia itp.), a także uszkodzenia
spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Dane
osobowe zgromadzone w bazie danych są wykorzystywane jedynie do
realizacji zamówień dokonywanych w sklepie „egalanteria.com.pl” i nie są w
żaden inny sposób przetwarzane.
REJESTRACJA
Jeżeli chcesz zostać
stałym klientem sklepu „egalanteria.com.pl” musisz się zarejestrować.
Unikniesz dzięki temu żmudnego wpisywania swoich danych kontaktowych i
danych do wysyłki podczas dokonywania zakupów. Warunkiem prawidłowej
rejestracji jest wyrażenie zgody na przetwarzanie Twoich danych
osobowych zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (Dz. Ust. 133 z
dnia 28.08.97 r.
