Regulamin sklepu internetowego EGALANTERIA.pl

Sklep internetowy „Egalanteria.pl” jest prowadzony przez Przedsiębiorstwo Handlowe "Traf" sp.j. K.Grzymkowski K. Grzymkowska, 65-077 Zielona Góra, ul. Wojska Polskiego 3/2, NIP : 929-13-53-356, Regon 970569861, Rachunek bankowy Raiffeisen Bank : 731750 1149 0000 0000 0808 7741
tel. (068) 4578 813
e-mail : egalanteria@egalanteria.com.pl

CENY
Ceny podane w naszym sklepie są cenami brutto, zawierają 22% podatku VAT i wyrażone są w PLN.

ZAMÓWIENIE
Aby zakupić interesujący Cię produkt w sklepie internetowym „egalanteria.com.pl” musisz przesłać poprawnie wypełniony formularz zamówienia.
Zamówienia w sklepie internetowym można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia składane w dni powszednie po godzinie 17 00 , w soboty i niedziele oraz święta rozpatrywane będą od następnego dnia roboczego.
Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza rejestracyjnego i potwierdzenie go emailowo.
Złożone przez Ciebie zamówienia realizowane będą w terminie 1-3 dni od złożenia zamówienia. Zastrzegamy sobie możliwość czasowego braku określonego rozmiaru.
Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna (faktura VAT, lub paragon). Egalanteria.com.pl wystawia faktury VAT. Aby otrzymać fakturę VAT należy poinformować o tym przy składaniu zamówienia i podać dane firmy.
Egalanteria.com.pl zastrzega sobie również prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku występowania błędów na stronach sklepu związanych z wyświetlaniem błędnych informacji o cenach i stanie produktów.

WYSYŁKA TOWARU
Wysyłki zamówionych produktów realizujemy w następujący sposób :
- Wysyłka paczki poprzez Pocztę Polską przesyłką priorytetową po wpłacie pieniędzy na rachunek bankowy. Koszt 8 zł w przypadku gdy zamówienie nie przekracza 200 zł; powyżej tej kwoty zamówienia wysyłane są za darmo.
- Wysyłka paczki poprzez Pocztę Polską za pobraniem przesyłką priorytetową. Koszt przesyłki 14 zł w przypadku gdy zamówienie nie przekracza 200 zł; powyżej tej kwoty koszt zamówionego towaru wynosi 6 zł - koszt usługi za pobraniem.
- Wysyłka paczki poprzez Kuriera UPS po wpłacie pieniędzy na rachunek bankowy, przesyłka na drugi dzień u klienta. Koszt przesyłki 13 zł w przypadku gdy zamówienie nie przekracza 200 zł. Powyżej tej kwoty koszt wysyłki wynosi 5 zł. W przypadku usługi za pobraniem należy dodać 6 zł.
- Realizujemy również przesyłki zagranicznej do krajów UE(25)Kurier UPS, (przesyłka u Klienta w ciągu 2 dni) koszt tej usługi to 90 zł.
Zamówiony towar zostanie wysłany na adres, który został podany przez zamawiającego, jako adres dostawy.

ANULOWANIE ZAMÓWIENIA
Możesz wycofać swoje zamówienie kontaktując się z nami pod numerem telefonu 0684578813 lub emailowo : egalanteria@egalanteria.com.pl . UWAGA !! nie możemy anulować zamówienia, które zostało wysłane do klienta.

ZWROTY
Z towaru zakupionego w naszym sklepie możesz zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony, jest czysty z oryginalnymi metkami, przywieszkami, dowodem sprzedaży. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu. Do zwracanego towaru musi być załączony numer rachunku bankowego na który ma zostać dokonany zwrot wartości towaru. Ponosisz koszt odesłania tej paczki do nas oraz kwotę 10 zł, lub więcej - (równowartość dodatkowych usług :za pobraniem dodatkowo 6zł, kurier dodatkowo 5 zł, w przypadku przesyłki zagranicznej - ponosi się jej koszt)z tytułu poniesionych przez nas kosztów związanych z dostarczeniem tobie towaru. Równowartość pieniężną otrzymasz w terminie 7 dni roboczych od daty dostarczenia towaru do siedziby firmy. Nie odbieramy paczek wysyłanych na nasz koszt za zaliczeniem pocztowym. O zamiarze zwrotu zakupionego towaru należy poinformować sklep mailem lub telefonicznie. W celu otrzymania dalszych instrukcji można kontaktować się pod numerem telefonu 068 4578813 lub emailowo : egalanteria@egalanteria.com.pl

REKLAMACJE
Jeśli otrzymany towar będzie posiadał wady techniczne, został uszkodzony podczas dostawy lub jest niezgodny z zamówieniem, to natychmiast lub w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki odeślij go z powrotem zwykłą przesyłką pocztową na adres sprzedawcy, który znajdziesz na paragonie ( lub fakturze VAT) załączonych do butów. Reklamacja powinna zawierać opis usterki, imię i nazwisko reklamującego, adres zwrotny oraz telefoniczny numer kontaktowy.
Reklamacją zostanie rozpatrzona w terminie 21 dni od daty otrzymania przesyłki.
W przypadku uznania reklamacji nastąpi naprawa lub wymiana produktu na nowy wolny od wad. Jeżeli wymiana ta jest niemożliwa otrzymasz zwrot wartości towaru na wskazany przez Ciebie rachunek bankowy.
Uwaga ! nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
W celu otrzymania dalszych instrukcji można kontaktować się pod numerem telefonu 068 4578813 lub emailowo : egalanteria@egalanteria.com.pl

WYMIANA
Wszystkie zakupione u nas towary podlegają wymianie. Jeżeli nie odpowiada Tobie rozmiar, możesz dokonać wymiany towaru na taki sam w innym rozmiarze, ponosząc koszty odesłania do nas NIEUŻYWANEGO TOWARU, jak również ponownego wysłania go przez nas. Prosimy o wcześniejsze ustalenie czy interesujący Cię rozmiar jest dostępny w chwili obecnej. Jeżeli nie jest dostępny w danym momencie, to będziemy się starali wymienić go możliwie jak najszybciej. Jeżeli będzie to niemożliwe ( np. z powodu wyczerpania towaru) zaoferujemy do wyboru inny dostępny produkt lub zwrócimy pieniądze. Uwaga ! wymianie podlegają tylko przedmioty nie używane ! Czyli wymieniany towar musi mieć wszelkie naszywki, metki, logo itp. oraz być odesłany w oryginalnym kartonie. W celu otrzymania dalszych instrukcji można kontaktować się pod numerem telefonu 068 4578813 lub emailowo : egalanteria@egalanteria.com.pl

GWARANCJA
Wszystkie towary zakupione u nas podlegają 12 miesięcznej gwarancji producenta.
Proszę zachować paragon lub fakturę VAT - dowód zakupu. Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe zgromadzone w bazie danych są wykorzystywane jedynie do realizacji zamówień dokonywanych w sklepie „eobuwie.com.pl” i nie są w żaden inny sposób przetwarzane.

REJESTRACJA
Jeżeli chcesz zostać stałym klientem sklepu „egalanteria.com.pl” musisz się zarejestrować. Unikniesz dzięki temu żmudnego wpisywania swoich danych kontaktowych i danych do wysyłki podczas dokonywania zakupów. Warunkiem prawidłowej rejestracji jest wyrażenie zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (Dz. Ust. 133 z dnia 28.08.97 r.